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検索キーワード:(件名: #サービス・マーケティング)
該当件数:18件
サービス・マーケティング概論 / 神原理編著
京都 : ミネルヴァ書房 , 2019.4
図書 <BB13087758>
サービス・マーケティング : コンサル会社のプロジェクト・ファイルから学ぶ = Services marketing / 黒岩健一郎, 浦野寛子著
東京 : 有斐閣 , 2021.10. - (有斐閣ストゥディア)
図書 <BB13166978>
サービスデザイン : フレームワークと事例で学ぶサービス構築 / 山岡俊樹編著
東京 : 共立出版 , 2016.6
図書 <BB12965533>
サービスサイエンス / 岡田幸彦, 原辰徳編著
東京 : 放送大学教育振興会 , 2023.3. - (放送大学教材 ; 1539523-1-2311)
図書 <BB13208118>
DX時代のサービスデザイン : 「意味」の力で新たなビジネスを作り出す / 廣田章光, 布施匡章編著 ; 井登友一 [ほか] 著
東京 : 丸善出版 , 2021.3
図書 <BB13172637>
サービスデザインの教科書 : 共創するビジネスのつくりかた / 武山政直著
東京 : NTT出版 , 2017.9
図書 <BB13022397>
サービス・マーケティング : サービス商品の開発と顧客価値の創造 / 近藤隆雄著
第2版. - 東京 : 生産性出版 , 2010.8
図書 <BB12107973>
北欧型サービス志向のマネジメント : 競争を生き抜くマーケティングの新潮流 / C. グルンルース著 ; 蒲生智哉訳
京都 : ミネルヴァ書房 , 2013.6
図書 <BB12606644>
サービスと消費者行動 / 山本昭二, 国枝よしみ, 森藤ちひろ編著
東京 : 千倉書房 , 2020.2
図書 <BB13115466>
パーソナルファイナンシャル・サービス・マーケティング : 新たな戦略構築に向けて / 鷲尾和紀著
東京 : 創成社 , 2016.9
図書 <BB12980652>
「便益遅延性」が顧客満足・顧客参加に及ぼす影響 : 医療サービスにおける消費とマーケティングのあり方を考える / 藤村和宏著
東京 : 千倉書房 , 2020.10. - (香川大学経済研究叢書 ; 32)
図書 <BB13134943>
サービス経営とサービスマーケティング / 中原龍輝著
東京 : 創成社 , 2020.5
図書 <BB13122802>
サービスにおける顧客優位のマーケティング : 価値共創を基軸としたダイアディック・アプローチ / 今村一真著
東京 : 同文舘出版 , 2023.9
図書 <BB13221373>
ヘルスケア・サービスのマーケティング : 消費者の自己効力感マネジメント / 森藤ちひろ著
東京 : 千倉書房 , 2021.3
図書 <BB13151235>
サービス・マーケティング戦略 / 高橋秀雄著
東京 : 中央経済社 , 2009.3
図書 <BB10306234>
サービス・マーケティング入門 / 山本昭二著
東京 : 日本経済新聞出版社 , 2007.8. - (日経文庫 ; 1134)
図書 <BB10236188>
ラブロック&ウィルツのサービス・マーケティング / クリストファー・ラブロック, ヨッヘン・ウィルツ著 ; 武田玲子訳
東京 : ピアソン・エデュケーション , 2008.9
図書 <BB10280064>
便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る : 教育サービスと医療サービスの比較を通じて / 藤村和宏編著
東京 : 千倉書房 , 2023.3
図書 <BB13210191>