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RT Book, Whole SR Print DC OPAC T1 顧客満足の実際 OT CS(顧客満足)の実際 A1 佐野, 良夫(1949-) YR 2001 FD 2001.8 SP 208p K1 販売管理 K1 サービス K1 マーケッティング ED 2版 PB 日本経済新聞社 PP 東京 SN 453210839X LA Japanese (日本語) CL NDC8:673.3 CL NDC9:673.3 NO 初版の書名:CS(顧客満足)の実際 (日経文庫,740) NO 叢書名=日経文庫 ; 839 ; E15 NO 異なりアクセスタイトル:顧客満足の実際 NO 書誌ID=BB00524842; NCID=BA53115241; LK https://doors.doshisha.ac.jp/opac/opac_details/?lang=0&amode=11&bibid=BB00524842 DS 同志社大学OPAC OL 58