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Service quality (SQ) : perspectives, management and improvement strategies / Arthur Collins, editor
(Business issues, competition and entrepreneurship)
(Novinka)

データ種別 図書
出版情報 New York : Nova Science Publishers , c2017
大きさ x, 111 p. : ill. ; 23 cm

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商学部
336.1||C9118 185000223 カウンター請求2026

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書誌ID BB13053136
本文言語 英語
一般注記 Includes bibliographical references and index
著者標目  Collins, Arthur, 1964-
件 名 LCSH:Customer services -- Management  全ての件名で検索
LCSH:Strategic planning
LCSH:Consumer satisfaction
分 類 LCC:HF5415.5
DC23:658.4/013
巻冊次 ISBN:9781536107623 RefWorks出力(各巻)
NCID BB2621124X
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