DOORS（同志社大学図書館）

サービスリーダーシップ 8ツノホウソク : ホレラレルサービスワマネジャーガツクル
サービス・リーダーシップ8つの法則 : “惚れられる"サービスはマネジャーがつくる / チップ・R・ベル, ロン・ゼンケ著 ; 和田正春訳

配架場所	巻　次	請求記号	資料番号	状　態	コメント	予約	文庫区分	教員指定/教員執筆/多読	仮想書架
商学部		673.3\|\|B164-1F	005000288						仮想書架		仮想書架

書誌ID	BB00449130
本文言語	日本語
別書名	原タイトル:Managing knock your socks off service
著者標目	Bell, Chip R. Zemke, Ron 和田, 正春(1965-) <ワダ, マサハル>
件　名	BSH:サービス
分　類	NDC8:673 NDC9:673
巻冊次	ISBN:447856034X ; PRICE:1600円+税 RefWorks出力（各巻）
NCID	BA42943230

目次・あらすじ