DOORS（同志社大学図書館）

ネットプロモーターケイエイ : コキャクロイヤルティシヒョウ NPS デリエキアルセイチョウオジツゲンスル
ネット・プロモーター経営 : 顧客ロイヤルティ指標NPSで「利益ある成長」を実現する / フレッド・ライクヘルド, ロブ・マーキー著 ; 渡部典子訳

配架場所	巻　次	請求記号	資料番号	状　態	コメント	予約	文庫区分	教員指定/教員執筆/多読	仮想書架
商学部		675.2\|\|R9243	135000579						仮想書架		仮想書架

書誌ID	BB12625512
本文言語	日本語
別書名	標題紙タイトル:The ultimate question 2.0 : how net promoter companies thrive in a customer-driven world 原タイトル:The ultimate question 2.0 異なりアクセスタイトル:ネットプロモーター経営 : 顧客ロイヤルティ指標NPSで利益ある成長を実現する
一般注記	監訳: 森光威文, 大越一樹
著者標目	Reichheld, Frederick F. Markey, Rob 渡部, 典子 <ワタナベ, ノリコ> 森光, 威文 <モリミツ, タケフミ> 大越, 一樹 <オオコシ, カズキ>
件　名	BSH:マーケティングリサーチ
分　類	NDC8:675.2 NDC9:675.2
巻冊次	ISBN:9784833420334 ; PRICE:2400円+税 RefWorks出力（各巻）
NCID	BB11920136

目次・あらすじ