サービス ノ ヒンシツ オ ドウ タカメルカ
サービスの品質をどう高めるか / ジャック・オロヴィッツ著 ; 棚田幸紀訳
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : 日本能率協会 |
| 出版年 | 1989.12 |
| 大きさ | 259p ; 19cm |
所蔵情報を非表示
| 配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 資料番号 | 状 態 | コメント | 予約 | 文庫区分 | 教員指定/教員執筆/多読 | 仮想書架 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 商学部 |
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673.9||H350-1F | 922011245 |
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書誌詳細を非表示
| 書誌ID | BB00765481 |
|---|---|
| 本文言語 | 日本語 |
| 別書名 | 原タイトル:La qualite de service. |
| 一般注記 | 参考文献:p253 |
| 著者標目 | Horovitz, Jacques, 1947- 棚田, 幸紀 <タナダ, ユキノリ> |
| 件 名 | NDLSH:サービス産業 |
| 分 類 | NDC8:673.9 NDLC:DH475 |
| 巻冊次 | ISBN:4820706349 ; PRICE:1300円 RefWorks出力（各巻） |
| NCID | BN0459481X |
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