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Service management : operations, strategy, information technology / James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons
(McGraw-Hill higher education)

データ種別	図書
版	6th ed
出版者	Boston : McGraw-Hill/Irwin
出版年	c2008
大きさ	xvii, 537 p. : ill. (some col.), maps (some col.) ; 29 cm. + 1 CD-ROM

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配架場所	巻　次	請求記号	資料番号	状　態	コメント	予約	文庫区分	教員指定/教員執筆/多読	仮想書架
ビジネス研究科		673.9\|\|F9352	091050440						仮想書架		仮想書架

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書誌ID	BB10315254
本文言語	英語
一般注記	Includes bibliographical references and index
著者標目	*Fitzsimmons, James A. Fitzsimmons, Mona J.
件　名	LCSH:Service industries -- Management 全ての件名で検索
分　類	LCC:HD9980.5 DC22:658
巻冊次	ISBN:9780073377834 ; XISBN:007337783X RefWorks出力（各巻）
NCID	BA86929532

目次・あらすじ