Service management for competitive advantage / James A. Fitzsimmons and Mona J. Fitzsimmons
(McGraw-Hill series in management)
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | New York ; Tokyo : McGraw-Hill |
| 出版年 | c1994 |
| 大きさ | xviii, 462 p. : ill. ; 25 cm |
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| 書誌ID | BB00265294 |
|---|---|
| 本文言語 | 英語 |
| 一般注記 | Includes bibliographical references and indexes |
| 著者標目 | *Fitzsimmons, James A. Fitzsimmons, Mona J. |
| 件 名 | LCSH:Service industries -- Management 全ての件名で検索 |
| 分 類 | LCC:HD9980.5 DC20:658 |
| 巻冊次 | ISBN:0070212171 RefWorks出力（各巻） |
| NCID | BA21624041 |
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