DOORS（同志社大学図書館）

オモテナシゲンソウ : デジタルジダイノコキャクマンゾクトシュウエキノカンケイ
おもてなし幻想 : デジタル時代の顧客満足と収益の関係 / マシュー・ディクソン, ニック・トーマン, リック・デリシ共著 ; 安藤貴子訳

配架場所	巻　次	請求記号	資料番号	状　態	コメント	予約	文庫区分	教員指定/教員執筆/多読	仮想書架
商学部		675\|\|D9426	185000532						仮想書架		仮想書架
ビジネス研究科		675\|\|D9426	181050422						仮想書架		仮想書架

書誌ID	BB13065758
本文言語	日本語
別書名	原タイトル:The effortless experience 標題紙タイトル:The effortless experience : conquering the new battleground for customer loyalty
一般注記	日本語版監修: 神田昌典, リブ・コンサルティング
著者標目	Dixon, Matthew, 1972- Toman, Nick DeLisi, Rick 安藤, 貴子 <アンドウ, タカコ> 神田, 昌典 <カンダ, マサノリ> リブ・コンサルティング <リブコンサルティング>
件　名	BSH:顧客満足
分　類	NDC8:675 NDC9:675 NDC10:675
巻冊次	ISBN:9784408338033 ; PRICE:2000円+税 RefWorks出力（各巻）
NCID	BB26418372

目次・あらすじ