コール センター ノ ナヤミ ト ソノ カイケツホウ : eCRM エノ チョウセン ジッセンヘン
コールセンターの悩みとその解決法 : eCRMへの挑戦-実践編 / 菱沼千明著
(『コールセンター』のすべて / 菱沼千明著 ; 続)
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : リックテレコム |
| 出版年 | 2001.8 |
| 大きさ | 208p : 挿図 ; 21cm |
所蔵情報を非表示
| 配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 資料番号 | 状 態 | コメント | 予約 | 文庫区分 | 教員指定/教員執筆/多読 | 仮想書架 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 商学部 |
|
673.3||H9162||2 | 015000596 |
|
|
|
書誌詳細を非表示
| 書誌ID | BB00529984 |
|---|---|
| 本文言語 | 日本語 |
| 一般注記 | 参考文献: p208 |
| 著者標目 | 菱沼, 千明(1947-) <ヒシヌマ, チアキ> |
| 件 名 | BSH:販売管理 -- データ処理
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BSH:電話販売 |
| 分 類 | NDC8:673.3 NDC9:673.3 |
| 巻冊次 | ISBN:4897977045 ; PRICE:2000円 RefWorks出力（各巻） |
| NCID | BA53906032 |
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