Development and validation of the corporate social style inventory : a measure of customer service skills / Juan I. Sanchez and Scott L. Fraser
(Report / Marketing Science Institute ; no. 93-108)
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | Cambridge, Mass. : Marketing Science Institute |
| 出版年 | c1993 |
| 大きさ | 48 p. ; 28 cm |
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| 配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 資料番号 | 状 態 | コメント | 予約 | 文庫区分 | 教員指定/教員執筆/多読 | 仮想書架 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 商学部 |
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675||M117||93-108 | 942001491 |
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| 書誌ID | BB00273338 |
|---|---|
| 本文言語 | 英語 |
| 一般注記 | "Working paper"--T.p. Bibliography: p. 44-48 |
| 著者標目 | Sanchez, Juan I. Fraser, Scott L. Marketing Science Institute |
| NCID | BA22700225 |
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