DOORS（同志社大学図書館）

バリュー・プロフィット・チェーン : コキャク・ジュウギョウインマンゾクオ「リエキ」トレンササセル
バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる / ジェームス・L・ヘスケット, W・アール・サッサー, レオナード・A・シュレシンジャー著 ; 山本昭二, 小野譲司訳

書誌ID	BB10091363
本文言語	日本語
別書名	原タイトル:The value profit chain : treat employees like customers and customers like employees 異なりアクセスタイトル:バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる異なりアクセスタイトル:バリュープロフィットチェーン : 顧客従業員満足を利益と連鎖させる
著者標目	Heskett, James L. Sasser, W. Earl Schlesinger, Leonard A. 山本, 昭二(1959-) <ヤマモト, ショウジ> 小野, 譲司 <オノ, ジョウジ>
件　名	BSH:マーケッティング
分　類	NDC8:675 NDC9:675
巻冊次	ISBN:9784532311704 ; PRICE:2400円+税 ; XISBN:4532311705 RefWorks出力（各巻）
NCID	BA70080540

目次・あらすじ