ディズニー ノ 「オモテナシ」 プラチナ ルール : ゲスト ニ 300% ノ マンゾク ト カンドウ オ!
ディズニーの「おもてなし」プラチナルール : お客様 (ゲスト) に300%の満足と感動を! / J.ジェフ・コーバー著 ; 服部千佳子訳
データ種別 | 図書 |
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出版者 | 東京 : 日本文芸社 |
出版年 | 2014.1 |
大きさ | 239p ; 19cm |
所蔵情報を非表示
配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 資料番号 | 状 態 | コメント | 予約 | 文庫区分 | 教員指定/教員執筆/多読 | 仮想書架 |
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商学部 |
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689.5||K9337 | 135000892 |
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書誌詳細を非表示
書誌ID | BB12650781 |
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本文言語 | 日本語 |
別書名 | 原タイトル:The wonderful world of customer service at Disney 標題紙タイトル:The wonderful world of customer service at Disney : Omotenashi 異なりアクセスタイトル:ディズニーのおもてなしプラチナルール : お客様に300%の満足と感動を |
著者標目 | Kober, J. Jeff 服部, 千佳子 <ハットリ, チカコ> |
件 名 | BSH:ディズニーランド |
分 類 | NDC9:689.5 |
巻冊次 | ISBN:9784537260557 ; PRICE:1500円+税 RefWorks出力(各巻) |
NCID | BB14606976 |
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