クジョウ タイオウ ジッセン マニュアル : 『ニホン クジョウ ハクショ』ノ データ ガ ジッショウ スル
苦情対応実践マニュアル : 『日本苦情白書』のデータが実証する / 関根眞一著
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : ダイヤモンド社 |
| 出版年 | 2010.3 |
| 大きさ | 204p : 挿図 ; 19cm |
所蔵情報を非表示
| 配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 資料番号 | 状 態 | コメント | 予約 | 文庫区分 | 教員指定/教員執筆/多読 | 仮想書架 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 商学部 |
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673.3||S9578 | 115000723 |
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書誌詳細を非表示
| 書誌ID | BB12264968 |
|---|---|
| 本文言語 | 日本語 |
| 別書名 | 奥付タイトル:『日本苦情白書』のデータが実証する苦情対応実践マニュアル 異なりアクセスタイトル:苦情対応実践マニュアル : 日本苦情白書のデータが実証する 異なりアクセスタイトル:日本苦情白書のデータが実証する苦情対応実践マニュアル |
| 一般注記 | 参考文献: 巻末 |
| 著者標目 | 関根, 眞一(1950-) <セキネ, シンイチ> |
| 件 名 | BSH:販売管理 BSH:苦情処理 |
| 分 類 | NDC8:673.3 NDC9:673.3 |
| 巻冊次 | ISBN:9784478012796 ; PRICE:1500円+税 RefWorks出力（各巻） |
| NCID | BB01491124 |
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