ヒューマン・シグマ : フクザツ ナ ソンザイ ジュウギョウイン ト コカク オ マネジメント スル
ヒューマン・シグマ : 複雑な存在「従業員と顧客」をマネジメントする / ジョン・H・フレミング, ジム・アスプランド [著] ; 鍋井理沙訳
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : 東洋経済新報社 |
| 出版年 | 2010.4 |
| 大きさ | x, 260p : 挿図 ; 22cm |
所蔵情報を非表示
| 配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 資料番号 | 状 態 | コメント | 予約 | 文庫区分 | 教員指定/教員執筆/多読 | 仮想書架 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 今出川図書館 博遠館書庫 |
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336.4||F9341 | 109100650 |
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| 商学部 |
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336.4||F9341 | 135000648 |
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書誌詳細を非表示
| 書誌ID | BB10349623 |
|---|---|
| 本文言語 | 日本語 |
| 別書名 | 原タイトル:Human sigma : managing the employee-customer encounter 異なりアクセスタイトル:ヒューマンシグマ : 複雑な存在従業員と顧客をマネジメントする |
| 一般注記 | 監訳: 林康史 |
| 著者標目 | *Fleming, John Howland Asplund, Jim 鍋井, 理沙 <ナベイ, リサ> 林, 康史(1957-) <ハヤシ, ヤスシ> |
| 件 名 | BSH:人事管理 BSH:顧客管理 |
| 分 類 | NDC8:336.4 NDC9:336.4 |
| 巻冊次 | ISBN:9784492556665 ; PRICE:2800円+税 RefWorks出力（各巻） |
| NCID | BB01802064 |
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