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Real time : preparing for the age of the never satisfied customer

データ種別 図書
出版者 Boston, Mass. : Harvard Business School Press
出版年 1999
大きさ xi, 204 p. : ill. ; 21 cm

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商学部
336||M559 995000316


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書誌ID BB00440734
本文言語 英語
一般注記 Originally published: 1997
Includes bibliographical references (p. 183-187) and index
著者標目  *McKenna, Regis
件　名 LCSH:Customer relations
LCSH:Real-time data processing
分　類 NDC9:675
DC21:658.812
巻冊次 : pbk ; ISBN:0875849342 RefWorks出力（各巻）
NCID BA4197238X
目次・あらすじ

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