タナダ, ユキノリ
棚田, 幸紀
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| コード類 | 典拠ID=AU00243187 NCID=DA06499337 |
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| 1 | サービスの品質をどう高めるか / ジャック・オロヴィッツ著 ; 棚田幸紀訳 東京 : 日本能率協会 , 1989.12 |
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| 1 | サービスの品質をどう高めるか / ジャック・オロヴィッツ著 ; 棚田幸紀訳 東京 : 日本能率協会 , 1989.12 |